Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn.Nhưng tôi không dám uống một cốc rượu nào, vì ngay sau đó phải chuẩn bị cho chương trình của tôi từ 6 giờ đến 9 giờ sáng.Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó.Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói.(Con trai của Joe DiMaggio).Quý vị biết đấy, Bob rất thích chụp hình.Vậy tại sao chúng ta lại để phát ra những từ này? Chúng giống như cây nạng mà bạn phải dựa vào vì sợ mình đi khập khiễng.Tương tự, hãy cẩn thận với các từ quen dùng mở đầu câu như: cơ bản là (basically), nói chung là (generally), dù sao (anyway), hy vọng là (hopefully)… Một hôm nào đó đang xem bản tin buổi tối trên truyền hình, bạn thử chú ý xem mình có nghe người phát ngôn viên liên tục nói những từ này hay không.Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó.
Tổng thống Clinton, người mà tôi được dịp phỏng vấn trong buổi lễ kỷ niệm năm đầu tiên của nhiệm kỳ làm tổng thống ở Nhà Trắng, đã nói ý tương tự của nhiệm kỳ làm tổng thống một quốc gia.
