Chín giờ sáng, chương trình Don McNeils Breakfast Club đang được phát thanh bắt từ làn sóng của đài ABC. Joe đi cùng với Bill. Rồi thì đề tài dễ dàng và nóng hổi nhất là chuyện thời tiết (đặc biệt là khi bạn chẳng biết gì về người đối diện).
Câu chuyện cười đến một cách tự nhiên và bất ngờ mới đem lại nhiều hứng thú. Làm gì bây giờ? Cuối cùng, chúng tôi quyết định bất cứ giá nào cũng phải tường thuật trận bóng! Không thể để cho các thính giả Miami thất vọng. Không phải để Tan sở làm một chầu nhé! như thường nói với anh bạn đồng nghiệp, mà để bạn tự đánh giá chính bản thân mình.
Mỗi người đều có ý kiến riêng của họ. Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm. Trong thời đại tai nghe mắt thấy như ngày nay, một bài nói sẽ được phát huy tác dụng gấp nhiều lần nếu sử dụng những hình ảnh minh họa kèm theo như là băng rôn, biểu ngữ, đồ thị…
Khi kể câu chuyện này Sinatra đã làm cho khán thính giả cười vỡ bụng. Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì. Nào là lúc bé tí thì sợ con mèo, rồi thì khi lớn lên lại sợ… cái nhìn của cô bạn gái! Tôi quay trở lại câu hỏi về việc lái máy bay.
Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp. Bốn mươi năm về trước, lúc bắt đầu vào làm việc ở đài phát thanh, tôi chẳng hề có một chút kinh nghiệm nào cả. Một bữa tiệc hội thảo từ thiện.
Một ánh nhìn đôi khi cũng chạm tới trái tim… như chơi! Bởi thế, bạn ạ, đừng bao giờ lãng phí quên đi cái cửa sổ này khi đang trò chuyện. Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới!
Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng). Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi Khỏe không? cho có lệ rồi chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời. Ngoài ra anh còn là một nhà doanh nghiệp thành công.
Và tôi không biết nên chọn đề tài nào để nói… Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào. Một con người dễ nổi giận.
Tôi vẫn đang choáng váng trước sự ra đi của Bob. Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói. Tôi kéo cái micro sát vào miệng và nói những tiếng đầu tiên trong nghề phát thanh của mình:
Lúc ấy tôi vừa cảm thấy vinh dự vừa cảm thấy bối rối vì tôi thật sự không biết mình phải nói gì. Tôi nghĩ câu tục ngữ này sẽ truyền sức mạnh cho bạn. Nếu kể về việc bạn đã tức điên lên như thế nào khi người nhân viên ở ga xe lửa không chịu giúp bạn chỉ vì anh ta đã hết ca làm, anh ta còn bảo bạn hãy chờ người khác giúp, tức là bạn đang châm ngòi cho một cuộc trò chuyện có nguy cơ… không bao giờ kết thúc.